マナー＆コミュニケーション講座｜経営セミナーのアタックスグループ

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人づきあいの作法と基本動作を徹底学習！マナー＆コミュニケーション講座

東京会場

主催：アタックス・ビジネス・セミナー

受付を終了させていただきました。

対象

新人・若手（社会人経験の浅い20代に方におすすめ）

開催日時

2017/06/23(金)　13：30～17：00

開催場所

〒101-0051　東京都千代田区神田神保町1-105
神保町三井ビルディング16F
アタックスグループ東京事務所　セミナールーム
地図はこちら

コースNo.

ケーススタディ・ロープレ・演習で「わかっている」だけでなく「できる」レベルにまで具体的に解説

ビジネスマナーの良し悪しは、個人のイメージだけでなく、会社のイメージまで決定付けてしまいます。また、マナーを知らなかったために第一印象を悪くし、人間関係で損をしている人も多いはずです。社会人として、ビジネスマナーは相手とスムーズにコミュニケーションをとるために必ず身につけておくべき礼儀であり、行動様式であると言えます。

本講座では、ケーススタディ・ロープレ・演習を通じて、「わかっている」だけでなく、「できる」レベルにまで具体的に解説します。永続的な人間関係を構築する上で重要なビジネスマナーと、効果的なコミュニケーションの取り方がひと通り学べます。20代の社会人経験の浅い方におすすめです。

セミナー内容

１．好感度UPで第一印象を良くする！

(1) マナーの必要性
(2) マナーの定義
(3) 第一印象の重要性
(4) ビジネスマナーの基本５原則
(5) 基本を怠るな！身だしなみ、挨拶の基本
(6) 好感が持てる表情とは

２．正しい言葉遣いは人間関係作りの潤滑油

(1) 業敬語の正しいつかい方
(2) 尊敬語と謙譲語を使い分ける
(3) 感じのよい会話表現のポイント

3．信頼度がアップするビジネス・コミュニケーション

(1) ビジネス・コミュニケーションとは
(2) ビジネス・コミュニケーションの重要性
(3) よいビジネス・コミュニケーションの勘所

4．信頼度がアップするビジネス・コミュニケーション～スキル実践編～

(1) 上手に聴くポイント
(2) 実践！上手に聴く
(3) 上手に聴く～指示の受け方～
(4) 上手に話すポイント
(5) 上手に話す～報告の仕方～
(6) 自身の気づき・改善点の明確化

5．総復習ロールプレイ～ある日の私の報告～

6．本日の収穫・一言発表

お申し込み要領

定員: 40名様

備考: 最低催行人数：5名
天災、人災、動乱、または講師の急な疾病等不測の事情により休講または中断する場合があります。予めご承知おきくださいますようお願い致します。
※駐車場がございませんので、大変恐縮ですが、公共機関にてお越しくださいますようお願い致します。
※同業者の方はご遠慮ください。