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若手・中途採用の営業を即戦力化する！  営業ナレッジ構築プログラム |
サービス概要
●若手・中途採用の営業の営業スキルが一向に伸びない・・・
「ベテラン営業のノウハウが共有できない」、「営業プロセスがまったく見えない」
などでお困りのお客様。
●営業マニュアルはあるんだけど・・・
「誰も活用しない」、「現場に全く即していない」と考えられているお客様。
ベテラン社員など個人が持つ知識やノウハウ等の「暗黙知」を「形式知」に変換して、共有化を図る「ナレッジマネジメント」という考え方があります。
ベテラン営業のノウハウをナレッジ化して、財産として活用していくのは業界・業種と問わず、全ての企業の最重要課題です。
本プログラムでは２日間の参加型「ナレッジ構築研修」を通じ、プロセス毎の「心構え」「準備」「ツール」「必要とする知識・技術」･･･などを整理し、最後の一日でマニュアルとして纏め上げます。
加えて研修後、マニュアルの活用・浸透レベルを２日間の「現場同行観察」にて実測し、改善点・浸透のための手法などを別途レポートで挙げさせていただく事で、作りっ放しにさせない現場で活用されるマニュアル構築をお手伝いいたします。
みんな個人個人、バラバラの考えで営業していませんか？
ベテラン営業のノウハウが言語化されないままになっていませんか？
営業ナレッジマニュアル構築研修（カリキュラム案）
| １章 グローバルナレッジ | ３章 戦略テーマナレッジ |
|---|---|
営業組織として 営業パーソンとして 営業マネージャとして |
新規顧客開拓（ディスカッション） 既存顧客深耕（ディスカッション） 休眠顧客開拓（ディスカッション） |
| ２章 プロセスナレッジ | ４章 製品ナレッジ |
営業業務の棚卸し（ディスカッション） プロセスごとの活動の棚卸し（ディスカッション） プロセスごとのタイムマネジメント（ディスカッション） | 製品知識の分類（ディスカッション） |
| ５章 役割分担ナレッジ | |
役職による活動の確認 職種などによる活動の確認 | |
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６章 ドキュメントナレッジ |
ドキュメントの整理 | |
| ７章 ナレッジマニュアルの運営 | |
運営ルールの策定 |
【※ ご注意ください】マニュアルはエクセルシートで作成します。上記の図はあくまでもイメージ図です。
費用、期間の目安
| 230 万円 （研修参加人数：10名目安） |
お問い合わせ
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