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2009年01月14日
セールストーク(営業トーク)用語集  NLP技術/説得技法を活用した営業コミュニケーションテクニック

 
NLP技術/説得技法を活用したセールストーク(営業トーク)のテクニックを紹介しています。
 
※ 随時メルマガでは新しいコミュニケーション技術(20種類以上)を紹介しています。

 
 
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【セールストーク(営業トーク)用語一覧】

 ★イエス・バット法 ……キング・オブ・応酬話法
 ★チューニング ……相手との周波数の合わせ方
 ★ミラーリング ……態度や姿勢の観察
 ★ペーシング ……ラポールを築くうえで最も重要な概念
 ★アンカリング効果 ……最初の表現がその後の判断に影響を
 ★バックトラッキング ……簡単にイエスを取得する話法
 ★パラフレージング ……別の表現で整理する話法
 ★オープンエンドクエスチョン ……4W2Hを駆使したヒアリング技法
 ★リフレーミング ……物事を別の角度で見せる技術
 ★プリフレーム ……最初にフレーミングする話術
 ★イエスセット ……イエスを3度以上もらう技法
 ★ノーセット ……ノーを3度以上もらう技法
 ★ダブルバインド ……二者択一の選択を迫る話法
 ★アズ・イフ・フレーム ……新たな可能性を感じさせる話術
 ★バーバル・パッケージ ……パッケージ化したクロージング話法
 ★Iメッセージ(アイメッセージ) ……代表的なコーチングテクニック
 ★ドア・イン・ザ・フェイス・テクニック ……譲歩の返報性を利用した話法
 ★フット・イン・ザ・ドア・テクニック ……小さな依頼から大きな依頼を勝ち取る話術
 ★ランチョンテクニック ……飲食をともにしながらの相手との交渉術
 ★サンクコスト効果 ……コンコルドの誤謬を意識した話法
 ★バンドワゴン効果 ……集団思考を活用した説得術
 ★ ロー・ボールテクニック ……オプションを増やしていく技術
 

2009年01月14日 23:08 個別ページ