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2008年12月31日
バンドワゴン効果とは？　　営業の部下をモチベーションアップさせるコミュニケーション術

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★バンドワゴン効果

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バンドワゴン効果とは、多数の支持を受ける物事のほうが受け入れやすくなること。要するに「勝ち馬／時流に乗ろうとする」心理のことである。
　
「さくら」を使うのは、このバンドワゴン効果を狙ったテクニックの一つといえる。
　
　
ちなみに「バンドワゴン」とは祭りや行列の楽団車のことであり、パレードで楽団車が通るとみんなが集まってくる。この現象からきた言葉である。
　
反対語は「アンダードッグ効果」。
　
　
【注意点】 効果的に使いたいときだけ活用すること。決して「他社もやっているから自社も追随しよう」という発想をしてはならない。正しい経営判断のためには、正しいデータに基づいた判断が不可欠である。
　
　　
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【コミュニケーション例】
　

マネージャー ：
「新しく販促ツールを作成したので、これを営業部全員で活用していくことに決めた。予算削減のためネット広告は当面廃止、人海戦術に切り替えるという経営陣の方針だ」

営業マン ：
「この販促資料をいつも鞄の中に入れてお客をまわるんですか？　このリストに沿って？」

マネージャー ：
「そう。この前の戦略会議で決めたじゃないか。それを具体的に落とし込んで、企画部が販促資料を作ってくれたんだよ」

営業マン ：
「いや、まさかこういうチラシを配るということになるとは……」

マネージャー ：
「ほう、どうした？　そのチラシのレイアウトも皆で議論したはずだが？　君も賛成したはずだよね？」

営業マン ：
「まあ、そうですけど……。でも既存の取引先もたくさんありますしね」

マネージャー ：
「もちろん既存の取引先を中心に宣伝するんだよ。これも話し合ったじゃないか」

営業マン ：
「あれ？　じゃあ何ですか？　既存の取引先にこのチラシを配ってまわれば私たちの営業活動はそれでいいってことですか？　毎日毎日やってくる受注処理はもうどうだっていいんですかね？　そういうことですか？」

マネージャー ：
「そんなことは言っていないだろう」

営業マン ：
「予算を削らずに広告代理店に頼めばよかったんですよ。今どき人海戦術なんておかしいですよ」

マネージャー ：
「なるほど、人海戦術なんておかしいというだね？　でもね、最大のライバル会社であるＡ社も、そしてＢ社も広告費を半減させ、営業部総力をあげて人海戦術に転換してるんだ。関西中心にやってるＣ社もそうだ」

営業マン ：
「Ａ社もＢ社もですか……？」

マネージャー ：
「そう。今の時代を乗り切るには選択と集中を徹底すべきだ。マスの広告では費用対効果が見えづらい。うちの業界はそういう流れになってきてるんだよ。Ａ社もＢ社も昨年末から切り替えてるから、当社も遅れるわけにはいかない」

営業マン ：
「そうですか……」
　
　
　
　　
　
　
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